Hội thi gồm phần thi “Tay nghề” với sự tham gia của tất cả điều dưỡng, y sĩ, kỹ thuật viên và phần thi “Đổi mới phong cách thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh”. Nội dung thi gồm “Chào hỏi và tài năng”. Phần chào hỏi: Giới thiệu sơ lược về khoa, chức năng nhiệm vụ, về mục đích phấn đấu của khoa. Phần thi tài năng gồm những tình huống mà các khoa phòng phải thực hiện để đáp ứng sự hài lòng người bệnh, các khoa phòng còn thể hiện tài năng bằng lời ca, tiếng hát hoặc sáng tác những bài vè để nhắc nhở mọi viên chức luôn thực hiện tốt nhiệm vụ chức trách của mình đáp ứng sự mong đợi của bệnh nhân hoặc bằng những điệu múa ca ngợi sự cao quý của ngành y … Mỗi đội thể hiện sự sáng tạo trong mỗi phần thi, để lại rất nhiều ấn tượng sâu sắc trong lòng khán giả. Kết thúc hội thi, có 3 giải cho hội thi “tay nghề” và 5 giải cho hội thi “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.

 

     Hội thi là dịp để nhằm nâng cao tay nghề, tuyên truyền, giáo dục, rèn luyện kỹ năng giao tiếp, ứng xử, xử lý tình huống của cán bộ y tế. Hội thi đã tạo phong trào thi đua sôi nổi, thực hiện tốt “Quy tắc ứng xử, 12 điều y đức” và lời dạy của Bác Hồ “Lương y phải như từ mẫu”. Thực hiện đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng đến sự hài lòng của người bệnh và người nhà người bệnh tại Bệnh viện Y học cổ truyền.

Một số hình ảnh tại Hội thi: